Política de Privacidad de HerbaLibris

En HerbaLibris, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo HerbaLibris recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, visitar nuestra tienda o participar en nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para operar nuestro librería y proporcionar nuestros servicios de manera eficaz:

• Información de Identificación Personal: Se refiere a datos que pueden identificarle directamente. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (para envíos), número de teléfono y detalles de pago (parciales y seguros, procesados por terceros). Recopilamos esta información cuando realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, se registra en un taller o evento, o nos contacta directamente.
• Información de Uso y Datos Técnicos: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, y otros datos de uso a través de cookies y tecnologías similares. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio y su experiencia.
• Información de Transacciones: Detalles sobre las compras que realiza en nuestra librería, tanto en línea como en la tienda física (cuando relevante para su perfil o programas de fidelidad), incluyendo los productos comprados, la fecha y la hora.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos:

• Procesar Pedidos y Entregar Servicios: Para gestionar sus compras de libros, coordinar envíos, inscribirle en talleres y permitirle acceder a nuestros servicios en línea.
• Mejorar su Experiencia: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, recomendarle libros o eventos que puedan interesarle, y proporcionarle un servicio al cliente más eficiente.
• Comunicación y Marketing: Para enviarle boletines, información sobre nuevos lanzamientos, eventos, ofertas y promociones que consideramos relevantes para sus intereses en literatura botánica y herbolaria, siempre con su consentimiento previo cuando sea requerido.
• Análisis Interno y Mejora: Para analizar el rendimiento de nuestro sitio web, comprender las tendencias de compra y mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.

3. Compartiendo su Información

HerbaLibris no vende ni alquila su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de envío, hosting web, análisis de datos, marketing). Estos proveedores solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger su privacidad.
• Cumplimiento Legal: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.

4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitarnos que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Tratamiento: Puede oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.

5. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal. Esto incluye encriptación, firewalls y controles de acceso seguros.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos ayudan a recordar sus preferencias, analizar cómo utiliza nuestro sitio y ofrecerle anuncios relevantes. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Datos de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus prácticas o sus derechos, puede contactarnos en: